¿Problemas para conectarte?
Sigue estos pasos según tu equipo. Casi siempre se soluciona dando permiso a la cámara y al micrófono.
- Abre el link en Safari. Si lo abriste desde WhatsApp o Gmail, toca los tres puntos y elige "Abrir en Safari".
- Cuando aparezca el aviso, toca Permitir para la cámara y el micrófono.
- Si lo rechazaste, toca aA en la barra de direcciones, luego Configuración del sitio web y cambia Cámara y Micrófono a Permitir.
- Recarga la página.
- Abre el link en Chrome. Si lo abriste desde WhatsApp, toca los tres puntos y elige "Abrir en Chrome".
- Cuando aparezca el aviso, toca Permitir para la cámara y el micrófono.
- Si lo rechazaste, toca el candado junto a la dirección, luego Permisos, y activa Cámara y Micrófono.
- Recarga la página.
- Usa Chrome, Edge, Safari o Firefox actualizado.
- Haz clic en el candado junto a la dirección y permite Cámara y Micrófono.
- Cierra otros programas que usen la cámara, como Zoom o Teams.
- Recarga la página.
Si igual no logras entrar, no te preocupes: la matrona te llamará por teléfono.